Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) – Stand: 01/2026

 

Die folgenden 20 Paragraphen regeln die Details zu:

 

1. Geltungsbereich – AGBs gelten für alle angebotenen Leistungen - ins besonders Coachings-,

Mentorings- und weitere Angebote von Lisann Urbanek.

 

2. Leistungsbeschreibung – inkl. Definition von dem Produkt „Sei frei, verrückt und glücklich“,
meinem „1 zu 1 VIP-Coaching“ sowie von meiner exklusiven Methode „LumavidaTM – Das Licht deines Lebens“.

 

3. Vertragsschluss – per aufgezeichneten Zoom-Call oder schriftlich.

 

4. Mitwirkungspflichten der Kundin – u. a. rechtzeitige Bereitstellung von Informationen und Unterlagen bzw. Daten.

 

5. Vergütung & Zahlung – Einmalzahlung oder Raten nach Absprache, Fälligkeit mit Vertragsbeginn.

 

6. Verzug – nach 7 Tagen Zahlungsverzug werden Verzugszinsen fällig.

 

7. Gewährleistung – gilt nur für Verbraucher, generell keine Erfolgsgarantie.

 

8. Haftung – beschränkt auf Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit.

 

9. Verjährung – Schadensersatzansprüche verjähren nach 1 Jahr (außer Körperverletzung/Vorsatz).

 

10. Pauschalierter Schadensersatz – bei nicht wahrgenommenen 1:1-Terminen.

 

11. Vertraulichkeit – gilt auch über das Vertragsende hinaus.

 

12. Nutzungsrechte – Urheberrechte bleiben bei Lisann Urbanek; einfache Nutzung nur nach vollständiger Zahlung.

 

13. Verwertungsgesellschaften – evtl. GEMA- oder Künstlersozialabgaben trägt die Kundin.

 

14. Datenschutz – Details zu DSGVO, Betroffenenrechten.

 

15. Zugang – Freischaltung nach Zahlung, Zugangsdauer insgesamt 6 Monate nach Laufzeitende des FVG-Mentoring.

 

16. Laufzeit & Kündigung FVG-Mentoring – 5 Monate, keine ordentliche Kündigung möglich.

 

17. Widerrufsbelehrung für Verbraucher – 14 Tage Frist, Musterformular enthalten.

 

18. Aufrechnungsverbot – nur mit unbestrittenen Forderungen.

 

19. Änderung der AGBs – 6 Wochen vorherige Mitteilung, Widerspruchsrecht.

 

20. Schlussbestimmungen – deutsches Recht, Gerichtsstand Ansbach, salvatorische Klausel.

 

 

1. Geltungsbereich

 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im nachfolgenden AGBs“ genannt) regeln alle Verträge zwischen Lisann Urbanek, Bockenfeld 55, 91607 Gebsattel (im nachfolgenden Dienstleisterin“ genannt), und ihrer Vertragspartnerin (im nachfolgenden „Kundin“ genannt) über alle angebotenen Dienstleistungen – ins besonders auch aus den Bereichen Coaching, und Mentoring – unabhängig davon, ob der Vertrag online (z.B. per aufgezeichneter Zoom-Videokonferenz) oder schriftlich (z.B. per E-Mail, Webformular oder handschriftlich unterzeichneten Vertrag) geschlossen wird.

 

1.2 Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGBs eine einheitliche Personenbezeichnung in der weiblichen Form verwendet; sie umfasst ausdrücklich alle Geschlechter gleichermaßen.

Sofern Kundinnen ein Unternehmen führen, gelten diese AGB entsprechend auch dann, wenn mehrere vertretungsberechtigte Personen (z. B. Inhaberinnen, Geschäftsführerinnen oder sonstige gesetzliche Vertreterinnen) vorhanden sind.

 

2. Vertragsgegenstand und Leistungen der Dienstleisterin

 

2.1 Die Dienstleisterin erbringt verschiedene Leistungen wie z. B. Mentorings, Coachings und Energiearbeit (im nachfolgenden „Dienstleistungen/Produkte“ genannt). Die konkrete Ausgestaltung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der Bestell- bzw. Buchungsstrecke.

 

2.1.1 Dabei handelt es sich ausdrücklich nicht um Fernlehrgänge im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG). Die Online-Angebote, Mentorings und die energetische Begleitung der Dienstleisterin dienen der persönlichen Entwicklung, Bewusstseinsarbeit und der Umsetzung im Alltag.

Sie enthalten keine Prüfungen, keinen verbindlichen Lernplan, Lernkontrollen oder staatlich anerkannte Abschlüsse und ersetzen keine schulische oder berufliche Ausbildung. Es gibt nach Ablauf kein Ausbildungszertifikat bzw. keine Teilnahmebescheinigung im Sinne einer beruflichen Qualifikation.

 

2.1.2 Gruppen-Mentoring „Sei frei, verrückt und glücklich“:
Ein fünfmonatiges Mentoring-Programm online zur persönlichen und energetischen Weiterentwicklung mit Inhalten zu Blockadenlösung, Selbstbewusstsein, Beziehungen, Gesundheit und Umsetzung.

·        Live-Einheiten per Zoom immer dienstags (aufgezeichnet);

·        zusätzliche Vertiefungs-/Umsetzungstermine immer mittwochs oder donnerstags - ohne 

         Aufzeichnung, da der Fokus auf der Praxis liegt). Die Kundin darf sich einen Termin pro Woche

         aussuchen – zur Verdeutlichung sowie für ihre persönlichen Fragen;

         Zugang zu einer geschlossenen Facebook-Community bzw. WhatsApp-Gruppe „sei frei, verrückt

         und glücklich.

 

2.1.3 Persönliches 1 zu 1 VIP Coaching:

Individuelle Begleitung der Kundin über einen gemeinsam festgelegten Zeitraum, z. B.

20 persönliche Zoom-Calls bzw. Telefonate mit Unterstützungs-Chat per WhatsApp während der Laufzeit zum gemeinsam vereinbarten Stundenlohn.

Die Inhalte orientieren sich an den Zielen der Kundin (z.B. persönliche Entwicklung, Beziehungen, Gesundheit, Bewusstseinsentfaltung, Berufung, Lebenssinn, Wohlstand usw.).

 

2.1.4 LumavidaTM  – Das Licht deines Lebens

Die Lumavida-Methode ist eine von mir entwickelte Form der ganzheitlichen Begleitung der Kundin, die energetische Berührungsimpulse mit bewusstseinsorientiertem Coaching verbindet. Die Methode unterstützt innere Klarheit, löst körperliche Anspannung und schafft Raum für persönliche Weiterentwicklung, indem Körperwahrnehmung, Energiearbeit und reflektierende Gesprächselemente in einem harmonischen Prozess zusammengeführt werden.

Lumavida dient der Stärkung des Wohlbefindens und der Aktivierung eigener Ressourcen bzw. deiner Selbstheilungskräfte, ersetzt jedoch keine medizinische, therapeutische oder heilpraktische Behandlung.

 

2.2 Inhalt, Umfang und methodische Ausgestaltung der Leistungen bestimmt die Dienstleisterin nach billigem Ermessen (§ 315 Abs. 2 BGB) unter Berücksichtigung des typischen Bedarfs des Mentorings und der Teilnehmerinnen. Themen, Formate und Reihenfolgen können im Rahmen dieses Ermessens konkretisiert und angepasst bzw. verändert werden. Es gibt keinen verbindlichen Lernplan.

 

2.3 Die Zuteilung von Mentorinnen innerhalb der Live-Einheiten erfolgt durch die Dienstleisterin. Ein Anspruch auf bestimmte Personen besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.

 

2.4 Es wird kein bestimmter Erfolg (im Sinne eines Werkvertrags gemäß BGB) geschuldet. Die Leistung ist auf die Zurverfügungstellung von Inhalten, Impulsen und Begleitung/Beratung gerichtet. Die Umsetzung und eine etwaige wirtschaftliche und/oder gesundheitliche Verbesserung liegen allein in der Eigenverantwortung der Kundin; Erfolgs- und/oder Heilversprechen werden ausdrücklich nicht gegeben.

 

2.5 Teilleistungen sind zulässig, soweit für die Kundin zumutbar.

 

2.6 Live-Termine per Videokonferenz können aus wichtigem organisatorischem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, technische Störung) kurzfristig verschoben werden. In diesem Fall bietet die Dienstleisterin zeitnah Ersatztermine an.

 

2.7 Von der Kundin überlassene Unterlagen und Informationen werden sorgfältig behandelt, vor dem Zugriff Dritter geschützt und ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt. Sofern vereinbart, sind sie während der Laufzeit auf Anforderung und nach Vertragsende unaufgefordert zurückzugeben bzw. zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

 

2.8 Die Dienstleisterin erbringt die Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und darf sich zur Durchführung geeigneter Erfüllungsgehilfen bedienen. Daraus entsteht kein Sonderkündigungsrecht der Kundin.

 

2.9 Die Leistungen und AGBs richten sich an Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen.

 

2.10 Die Dienstleisterin arbeitet weltanschaulich und unabhängig und lehnt Kooperationen mit sektiererischen oder vergleichbaren Organisationen (wie z.B. Scientology o.ä.) ab.

Eine Offenlegung persönlicher Glaubensüberzeugungen der Kundin ist nicht erforderlich und wird auch nicht gewünscht.

 

3. Vertragsschluss und Vertragsinhalt

 

3.1 Die Darstellung der angebotenen Leistungen auf www.lisann-urbanek.de, in E-Mails, Broschüren, in der Facebook- bzw. WhatsApp-Gruppe oder während eines Erstgesprächs/Zoom-Calls ist zunächst unverbindlich. Nach dem Erstkontakt kann die Dienstleisterin ein verbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail oder Brief) übermitteln, welches diese AGBs sowie die Anlage 1 mit einbezieht. Das Angebot kann innerhalb der im Angebot genannten Frist (regelmäßig 14 Tage) in Textform angenommen werden. Mit fristgerechter Annahme kommt der Vertrag zustande.

 

3.2 Der Vertrag kann fernkommunikativ (Videokonferenz, Telefon, E-Mail, Webformular, soziale Netzwerke) oder schriftlich abgeschlossen werden. Bei einem aufgezeichneten fernmündlichem/elektronischem Abschluss besteht – soweit nicht anders vereinbart – kein Anspruch auf zusätzliches Schriftform-Exemplar.

 

3.3 Erstgespräche/Zoom-Calls können zu Beweis- und Dokumentationszwecken von der Dienstleisterin bzw. ihrem Team in geeigneter Weise protokolliert werden (z. B. Notizen). Audio-/Videoaufzeichnungen erfolgen nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der Kundin und unter Beachtung des Datenschutzrechts.

 

3.4 Finanzierung durch Dritte:

Die Kundin hat die Möglichkeit meine Vergütung (vgl. Ziffer 5.1) über ein Darlehen einer Bank oder eines sonstigen Finanzierungsanbieters ihrer Wahl zu finanzieren. Der Vertrag zwischen der Kundin und der Dienstleisterin kommt jedoch ausschließlich mit der ausdrücklichen Annahme durch die Dienstleisterin zustande – unabhängig von einer Finanzierungszusage der Bank oder eines vermittelnden Unternehmens.

 

4. Leistungs- und Mitwirkungspflichten der Kundin

Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich aus den bereitgestellten Inhalten, Impulsen und Erkenntnissen Handlungen abzuleiten und umzusetzen. Du verpflichtest dich, die vereinbarte Vergütung zu zahlen, angeforderte Informationen bereitzustellen und erforderliche Kosten zu übernehmen. Die Leistungserbringung meinerseits zu einem Produkt beginnt erst mit dem Eingang der ersten Zahlung bzw. Gesamtzahlung bei mir, sofern nichts anderes abweichend vereinbart wurde.

 

4.1 Mitwirkungspflichten:

Du stellst der Dienstleisterin alle für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen, Daten und Auskünfte rechtzeitig und unentgeltlich auf erstes Anfordern zur Verfügung und informierst über alle Umstände, die für die Zusammenarbeit relevant sind – auch wenn sie erst während der Zusammenarbeit bekannt werden. Auf Verlangen bestätigst du die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen in Textform.

Dazu zählen ins besonders (nicht abschließend):

·        die fristgerechte Beantwortung von Rückfragen,

·        die Bereitstellung vereinbarter Zugänge/Dateien,

·        die aktive Mitarbeit bei Abstimmungen, Terminen und Freigaben.

 

4.2 Rechte Dritter (Schutz- und Urheberrechte):

Du sicherst zu, dass von dir bereitgestellter Content (z. B. Dateien, Fotos, Logos, Texte) keine Rechte Dritter verletzen und dass du zur Nutzung berechtigt bist. Du stellst mich von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung durch dich entstehen.

 

4.3 Verbraucher- oder Unternehmerstatus:

Du teilst der Dienstleisterin rechtzeitig- spätestens vor Vertragsschluss - mit, ob du als Verbraucher (§ 13 BGB) oder als Unternehmer (§ 14 BGB) handelst und ob die Leistung zu gewerblichen/beruflichen Zwecken genutzt wird. Sofern du als Unternehmer handelst, finden Verbraucherschutzvorschriften (insb. Widerrufsrecht und Gewährleistung) keine Anwendung.

 

4.4. Ausschlussgründe

 

4.4.1 Bei Teilnahme an Live-Terminen (online/offline), in virtuellen Gruppen oder Communities verhältst du dich achtsam und respektvoll. Bei wiederholt störendem Verhalten kann ich dich nach Abwägung der Umstände von der weiteren Teilnahme ausschließen (Verhältnismäßigkeit). Vergütungsregelungen vgl. Ziffer 5.3 dieser AGBs.

 

4.4.2 Du versicherst, die zeitlichen, persönlichen und finanziellen Kapazitäten für die Teilnahme zu haben. Gesundheitliche Einschränkungen, die die Kommunikation oder Leistungserbringung wesentlich stören könnten, teilst du unverzüglich mit. Falls du das nicht tust, kannst du dich später nicht mehr auf dieses hinderliche Ereignis berufen.

 

4.4.3 Die Dienstleisterin arbeitet weltanschaulich und unabhängig; es besteht keine Zusammenarbeit mit sektenartigen bzw. vergleichbaren Organisationen. Eine Verpflichtung zur Offenlegung persönlicher Weltanschauungen und Glaubensannahmen besteht nicht. Du bestätigst in keiner Sekte o.ä. (wie z.B. Scientology) zu sein.

 

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

 

5.1 Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, wird die Leistung gemäß Angebot

(vgl. Ziffer 3 dieser AGBs) durch eine Pauschalvergütung abgegolten.

Rechteübertragungen richten sich nach Ziffer 12 dieser AGBs.

Zusätzliche Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und werden zusätzlich vergütet.

 

5.2 Die Vergütungspflicht der Kundin bleibt bestehen, wenn Leistungen aus Gründen, die in ihrem Verantwortungsbereich liegen, nicht erbracht werden können; die Dienstleisterin rechnet ersparte Aufwendungen an.

 

5.3 Die Verpflichtung zur Zahlung bleibt bestehen, auch wenn die Kundin an Live-Terminen nicht oder verspätet teilnimmt oder bereitgestellte Inhalte während der Vertragslaufzeit nicht nutzt. Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.

Gleiches gilt, wenn die Kundin nach wiederholter Ermahnung aufgrund respektlosen oder störenden Verhaltens gegenüber der Dienstleisterin, ihrem Team oder anderen Teilnehmerinnen vom Angebot ausgeschlossen wird.

 

5.4 Abrechnungen/Rechnungen werden ausschließlich elektronisch an die von der Kundin angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Die Kundin erklärt sich damit ausdrücklich einverstanden und schaut regelmäßig (auch im Spam-Ordner) nach.

 

5.5 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung als Einmalzahlung sofort – spätestens mit Vertragsbeginn fällig und innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungseingang ohne Abzug zu bezahlen. Maßgeblich ist der Zahlungseingang bei der Dienstleisterin.

 

5.6 Bei Überweisung nutzt die Kundin das auf Vertrag bzw. Rechnung angegebene Konto und gibt ihren vollständigen Namen, das Produkt und die Rechnungsnummer an, damit es keine Verzögerungen gibt.

 

5.7 Ratenzahlung ist nur bei vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich und ergibt sich aus der Rechnung. Bei Vereinbarung einer Ratenzahlung wird ein Ratenzahlungszuschlag in Höhe von 10% auf den Gesamtpreis erhoben. Der Gesamtpreis ist unabhängig vom Verlauf oder Abbruch des Mentorings vollständig geschuldet.

 

5.8 Rabatte/Gutschriften/Anrechnungen sind nach Absprache möglich und ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Rechnung.

 

5.9 Zur Platzsicherung für ein Produkt kann – nach Annahme des Angebots – eine Anzahlung von 10 % geleistet werden (Sicherungszeitraum: 6 Monate ab Zahlung). Bei Nichtnutzung verfällt die Anzahlung; eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Bei Buchung innerhalb des Zeitraums wird die Anzahlung angerechnet. Die Anzahlung gilt nicht als erste Zahlung i. S. v. Ziff. 4, 15.1, 15.3 dieser AGBs.

 

6. Verzug

 

6.1 Gerätst du 7 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung in Zahlungsverzug, können Verzugszinsen verlangt werden: für Verbraucher 5 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz, für Unternehmer 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz.

 

6.2 Bei Verzug kann die Dienstleisterin ihre Leistung zurückbehalten.

 

6.3 Bei einer außerordentlicher Kündigung durch die Dienstleisterin können Leistungen sofort eingestellt und Schadensersatz abzüglich ersparter Aufwendungen geltend gemacht werden.

 

6.4 Bei Ratenzahlung wird bei Ausfall von zwei aufeinanderfolgenden Raten oder einem Ausfall in Höhe von zwei Raten die gesamte Restschuld sofort – ohne weitere schriftliche Aufforderung - zur Zahlung fällig. Weitergehende Ansprüche auf Schadensersatz bleiben unberührt und werden von der Dienstleisterin geprüft.

 

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht laut BGB für Verbraucher, soweit es sich um Werkleistungen handelt. Die Dienstleisterin ist zur mehrfachen Nachbesserung berechtigt. Schadensersatz/Ersatz vergeblicher Aufwendungen richtet sich nach Ziffer 8 dieser AGBs.

Für Unternehmer im Sinne von 14 BGB besteht kein vertragliches Gewährleistungsrecht.

Weiter wird darauf hingewiesen, dass ein vertragliches Gewährleistungsrecht für Unternehmer im Sinne von § 14 RVG in keinem Fall eingeräumt wird. Es wird hier auch nochmal ausdrücklich auf Ziffer 4.3. dieser AGBs Bezug genommen.

 

8. Haftung

 

8.1 Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet die Dienstleisterin unbeschränkt.

 

8.2 Bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit ebenfalls unbeschränkt.

 

8.3 Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal auf die Vergütung der letzten drei Monate vor dem Schadenfall.

 

8.4 Die zwingende gesetzliche Haftung bleibt davon unberührt.

 

9. Verjährung

 

9.1 Ansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit bei Kardinalpflichten verjähren in einem Jahr ab Jahresende der Kenntnis bzw. grob fahrlässigen Unkenntnis (ausgenommen Ziff. 8.1/8.2).

 

9.2 Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

 

10. Pauschalierter Schadensersatz bei VIP 1:1-Terminen

 

10.1 Kann die Kundin einen VIP 1:1-(Online-)Termin mit der Dienstleisterin nicht wahrnehmen, verpflichtet sie sich, unverzüglich, spätestens 24 Stunden vorher, abzusagen. Passiert das nicht kann die Dienstleisterin eine pauschalierte Entschädigung (abzüglich ersparter Aufwendungen) verlangen aufgrund ihres entstandenen Verdienstausfalls.

 

10.2 Unverschuldet nicht wahrgenommene Termine sind ausgenommen; das Fehlen des Verschuldens ist von der Kundin unverzüglich schriftlich darzulegen.

 

11. Vertraulichkeit

 

11.1 Sowohl ich als auch du behandeln alle im Zusammenhang mit Verhandlungen und Durchführung des Vertrages bekannt gewordenen Informationen streng vertraulich, sofern keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht oder Inhalte bereits öffentlich sind. Das gilt ins besonders auch für Einwahldaten und Passwörter.

 

11.2 Die Dienstleisterin verpflichtet ihr Team/ihre Erfüllungsgehilfen gleichlautend zur Verschwiegenheit.

 

11.3 Eine Aufbewahrung von Materialien/Chats/Aufzeichnungen über sechs Monate nach Bereitstellung hinaus erfolgt nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

 

 

12. Nutzungsrechte

 

12.1 Von der Dienstleisterin erstellte Inhalte/Ergebnisse/Leistungen und Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Soweit die nach dem UrhG erforderliche Schöpfungshöhe nicht erreicht ist, gelten diese gleichsam als geschützt.

 

12.2 Die Dienstleisterin behält sämtliche Urheber- und Verwertungsrechte an Arbeitsergebnissen (auch Entwürfe/Skizzen/Produktionsdaten, Zoom-Aufzeichnungen etc.) die im Rahmen des in diesen Vertrag vereinbarten Leistungen veröffentlich bzw. zugänglich gemacht werden. Jegliche Nutzung außerhalb des in diesen Vertrag bestimmten Umfangs ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung vom mir nicht gestattet.

 

12.3 Mit vollständiger Zahlung – wie in Ziffer 5 vereinbart – erhält die Kundin ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den für dich freigegebenen Inhalten (z. B. Aufzeichnungen, Skripte usw.) im vereinbarten Umfang.

 

12.4 Bei Veröffentlichungen – ins besonders des Contents rund um das Thema Blockadenlösung – gibt die Kundin meinen vollständigen Namen als Urheberin in angemessener Form an (inkl. Website/Facebook-Profil), sofern nichts anderes vereinbart ist. Du stellst sicher, hierbei die ordnungsgemäße Anbringung des Copyright-Vermerks auf jedem meiner Werksexemplare zu veranlassen. Dabei bin ich als Urheberin des Copyright an der Originalausgabe zu nennen.

 

12.5 Bearbeitungen deinerseits sind nur mit meiner Zustimmung erlaubt; Nachahmungen – auch von Teilen – sind untersagt.

 

12.6 Eine Weitergabe an Dritte, Mehrfachnutzung oder öffentliche Zugänglichmachung außerhalb des vereinbarten Umfangs ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich gestattet.

 

12.7 Inhalte aus dem FVG-Mentoring dürfen nach Ansprache mit mir und nach Maßgabe der

Ziffer 12.4, 12.5 und 12.6 dieser AGBs, auf dich und deine Inhalte angepasst werden – unter der Bedingung, dass meine Originalmethoden hierbei unverändert angewendet werden.

Das gilt ins besonders wenn sie von dir im Rahmen deiner Leistungserbringung gegenüber deiner Kunden genutzt werden. Die Übertragung eingeräumter Nutzungsrechte von dir an Dritte und/oder Mehrfachnutzungen sind ausdrücklich verboten. Gleiches gilt für alle weiteren Verwertungsrechte im Sinne der §§15ff. UrhG.

 

12.8 Nicht herausgabepflichtig meinerseits sind Zwischenergebnisse, Quelldateien, sonstige Unterlagen o.ä., die im Rahmen der Erarbeitung als Zwischenschritte von mir oder meinem Team angefertigt wurden; die Dienstleisterin kann den Nutzungsumfang von der Kundin überprüfen (Auskunftsanspruch).

 

12.9 Die Kundin räumt der Dienstleisterin unentgeltlich das ausschließliche und zeitlich, räumlich sowie inhaltlich unbeschränkte Recht ein, alle im Rahmen der Zusammenarbeit entstandenen Aufzeichnungen und Screenshots – insbesondere aus Gruppen, Chats, dem Mitgliederbereich, Zoom-Sitzungen oder vergleichbaren Formaten – zu nutzen.

Dies umfasst insbesondere das Recht zur öffentlichen Wiedergabe, Vervielfältigung und Verbreitung zu Zwecken der Eigenwerbung, einschließlich der Verwendung auf der Webseite der Dienstleisterin als Erfahrungsberichte.

Die Dienstleisterin behält sich vor, nach eigenem pflichtgemäßem Ermessen ausgewählte Arbeitsergebnisse zu Präsentationszwecken zu nutzen.

Dies umfasst insbesondere die Verwendung als Referenz zur Darstellung ihrer Leistungen auf z. B. Websites, auf Präsentations- und Pitch-Decks sowie in sonstigen vertrieblichen oder werblichen Formaten.

 

13. Verwertungsgesellschaften / Künstlersozialabgabe

 

13.1 Anfallende GEMA- oder vergleichbare Gebühren trägst du; von der Dienstleisterin verauslagte Beträge sind von der Kundin gegen Nachweis zu erstatten – auch noch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

 

13.2 Du bist darüber informiert, dass bei der Beauftragung einer natürlichen Person im künstlerischen, kreativen, konzeptionellen oder werblich beraterischen Bereich eine Verpflichtung zur Zahlung der Künstlersozialabgabe gegenüber der Künstlersozialkasse bestehen kann. Diese Abgabe darf nicht von dir von meinem Honorar abgezogen werden. Die Prüfung, Anmeldung und fristgerechte Abführung der Abgabe obliegt allein dir.

 

14. Datenschutz

Die Dienstleisterin verarbeitet personenbezogene Daten der Kundin nur zur Vertragserfüllung nach geltendem Datenschutzrecht (DSGVO/BDSG). Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) bleiben unberührt. Für mehr Details siehe Datenschutzerklärung unter: www.lisann-urbanek.de/datenschutz.

Der Einsatz weiterer Auftragsverarbeiter erfolgt nur mit vorheriger Genehmigung bzw. nach Information bei allgemeiner Genehmigung.

 

15. Zugang zu digitalen Inhalten

 

15.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Freischaltung des vertraglich vereinbarten Produkts bzw. der Dienstleistung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang (bei Raten nach Eingang der ersten Rate) und dem Vorliegen des unterzeichneten Vertrages bei der Dienstleisterin (wenn nichts anderes vereinbart wurde) bzw. spätestens mit Onboarding.

 

15.2 Der Zugriff auf die Dienstleistung/das Produkt erfolgt über die vereinbarte Plattform.

 

15.3 Die Zugangsdauer beginnt mit Freischaltung bzw. – falls abweichend vereinbart – zu einem gesondert festgelegten Startzeitpunkt.

Nach Vertragsende bleibt – ausschließlich bei vollständiger Bezahlung des gekauften Produkts bzw. der Dienstleistung – der Zugriff auf freigegebene digitale Inhalte noch bis zu 12 Monate erhalten; dies gilt vorbehaltlich Ziff. 15.4 – falls nichts anderes vereinbart wurde. Nach Ablauf dieser Frist endet das Zugriffsrecht automatisch.  Ein Anspruch auf darüberhinausgehenden Zugriff besteht nicht.

 

15.4 Änderungen/Ende der Plattform (Website) oder Kooperation des sozialen Netzwerks können den Zugang vorzeitig beenden; ein Anspruch auf Fortführung darüber hinaus besteht nicht.

 

16. Laufzeit und Kündigung

 

16.1 Der Vertrag beginnt mit Freischaltung bzw. dem vereinbarten Startzeitpunkt und läuft über die vereinbarte Dauer unter Berücksichtigung der Ziffern 2.1 und 15.4 dieser AGBs.

 

16.2 Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.

 

16.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung der Dienstleisterin aus wichtigem Grund (z.B. bei zwei überfälligen Ratenzahlungen) bleibt unberührt; eine wirksame Kündigung bedarf der Textform.

 

16.4 Ein schuldhafter Verstoß gegen die Klausel Ziffer 2.10 dieser AGBs berechtigt die Kundin zur sofortigen, außerordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses und stellt einen wichtigen Grund im Sinne der Klausel Ziffer 16.5 dieser AGBs dar.

 

16.5 Eine fristlose, schriftliche Kündigung durch dich setzt einen wichtigen Grund und unverzügliche Mitteilung (innerhalb von zwei Wochen nach Kenntnisnahme des wichtigen Grundes) mit nachvollziehbarer Darlegung voraus.

 

16.6 Bei einer außerordentlicher Kündigung der Kundin behält die Dienstleisterin den Anspruch für eine Vergütung der bereits erbrachte Leistungen; für noch nicht erbrachte Leistungen stehen ihr 10 % der Restvergütung zu, vorbehaltlich des schriftliches Nachweises sowohl von der Dienstleisterin als auch von der Kundin eines höheren/niedrigeren Anteils.

 

Widerrufsbelehrung

 

Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

 

Widerrufsrecht

Die Kundin hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Mitteilung in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail mit Lesebestätigung) an:

Lisann Urbanek, Bockenfeld 55, 91607 Gebsattel,  E-Mail: [email protected]

 

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Kundin die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendet.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn die Kundin den Vertrag widerruft, erstattet die Dienstleisterin alle bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich - spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf bei der Dienstleisterin eingegangen ist. Angefallene Porto- bzw. Lieferkosten werden ausdrücklich nicht erstattet.

 

Die Rückzahlung erfolgt für gewöhnlich über dasselbe Zahlungsmittel, das die Kundin bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.

Wurde vereinbart, dass die Dienstleistung/das Produkt bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, hat die Kundin einen angemessenen Betrag an die Dienstleisterin zu bezahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang des Vertrags.

 

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du das nachfolgende Formular verwenden. Die Nutzung ist jedoch nicht verpflichtend.

 

 

Muster-Widerrufsformular

 

– An:

 

Lisann Urbanek

Bockenfeld 55

91607 Gebsattel

E-Mail: [email protected] (mit Lesebestätigung)

 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

– Bestellt am _________________    / erhalten am: _____________________________

 

– Name des Verbrauchers/der Kundin: __________________________________________________________________________________________________________________________________

 

– Anschrift des Verbrauchers/der Kundin: __________________________________________________________________________________________________________________________________

 

– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):____________________________________

 

– Ort: _______________________________  Datum:_________________________

 

Unzutreffendes bitte streichen.

 

 

18. Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht

Aufrechnung und Zurückbehaltung der Kundin (z. B. wegen anderen Ersatzforderungen wegen Mängel der von der Dienstleisterin bzw. ihrem Team verrichteten Tätigkeit) sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

 

19. Änderungen dieser AGBs

 

19.1 Die Dienstleisterin kann einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGBs mit angemessener Frist in Textform ändern, sofern dies für die Kundin zumutbar ist.

Über die geplanten Änderungen wird die Kundin gesondert informiert, z. B. per Brief bzw. E-Mail.

Werden sie nicht innerhalb eines Monats nach Zugang schriftlich widersprochen, gelten sie als angenommen. Widerspricht die Kundin fristgerecht, endet der Vertrag automatisch mit Ablauf der Widerspruchsfrist.

 

20. Schlussbestimmungen

 

20.1 Der von der Kundin unterzeichnete Vertrag mit samt der AGBs sowie die Anlage 1 „Einwilligung in die Nutzung von Fotos und Videos“ sind Bestandteil des Vertrages mit der Dienstleisterin.

Diese AGBs nehmen hierauf ausdrücklich Bezug. Nebenabreden bzw. andere mündliche Individualabreden haben keine Wirksamkeit – außer sie wurden vor Vertragsunterzeichnung auch noch schriftlich festgehalten. Die Einbeziehung anderer AGBs, wie z. B. von Unternehmern gemäß § 14 BGB, wird ausdrücklich untersagt.

Änderungen/Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen immer der Textform.

 

20.2 Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreis gemäß § 19 UStG.

 

20.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

 

20.4 Der Leistungs- und Erfüllungsort ist Gebsattel.

 

20.5 Ist die Kundin Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder ohne inländischen Gerichtsstand, gelten für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag und den verkauften Produkt bzw. der Dienstleistung, die sich zwischen der Dienstleisterin und der Kundin ergeben sollten, der Gerichtsstand Ansbach/Bayern als vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

 

20.6 Salvatorische Klausel:

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages bzw. der nachfolgenden AGBs mit Anlage 1 ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt; anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

20.7 Anbieterinformationen:

Verantwortlich für die Leistungen und Inhalte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Lisann Urbanek

Bockenfeld 55

91607 Gebsattel

Deutschland

E-Mail: [email protected]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID) gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 437064940

 

 

Anlage 1 – Einwilligung in die Nutzung von Foto-, Video- und Tonaufnahmen

 

Mir, Helena Musterfrau, ist bewusst und ich erkläre mich ausdrücklich damit einverstanden,

dass Lisann Urbanek Online-Videokonferenzen, an denen ich sichtbar, hörbar oder schriftlich im Chat beteiligt bin, aufzeichnet und die Aufzeichnungen im Anschluss im Mitgliederbereich von Lisann Urbanek sowie in geschlossenen Gruppen (z. B. auf Facebook) mir und den anderen Teilnehmern zur Verfügung stellt.

 

Die Aufzeichnungen werden ausschließlich für Mentorings- und Teilnehmerzwecke genutzt und nicht außerhalb des jeweiligen Produkts zu Werbezwecken verwendet.

Ich willige ein, dass Fotos, Videos und Tonaufnahmen meiner Person zu den oben genannten oder ähnlichen Zwecken erstellt und über den Mitgliederbereich und/oder geschlossene Gruppen veröffentlicht werden dürfen.

 

Mir ist bewusst, dass Bilder und Videos im Internet und in sozialen Netzwerken weltweit abrufbar sind und eine Weiterverwendung oder Veränderung durch Dritte nicht vollständig verhindert werden kann.

Lisann Urbanek kann daher nicht für Nutzungen/Veränderungen durch Dritte haftbar gemacht werden.

Die Einwilligung gilt zeitlich unbeschränkt, sofern sie nicht widerrufen wird.

 

Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich und muss in Textform – ausreichend per E-Mail – an folgende Adresse mit Lesebestätigung gesendet werden:

E-Mail: [email protected]

 

Ich nehme zur Kenntnis, dass eine vollständige Löschung bereits veröffentlichter Inhalte nicht in jedem Fall gewährleistet werden kann, da diese bereits von Dritten gespeichert, kopiert oder verändert worden sein können.

 

___________________________          __________________________________

Ort, Datum                 Unterschrift 

 

 

Dein Widerruf ist zu richten an:

Lisann Urbanek

Bockenfeld 55

91607 Gebsattel

oder E-Mail: [email protected] (mit Lesebestätigung)